Как да купя билет през платформата?
За да купите билет, изберете събитието, което желаете да посетите, и натиснете бутона Купи билет. След това изберете броя на билетите, предпочитаната ценова категория и местата (ако е приложимо). Въведете необходимите данни на потребителя и информация за плащането, след което завършете поръчката, като натиснете бутона Платете сега. След успешно плащане ще получите потвърждение за покупката, както и електронните си билети на посочения от вас имейл адрес.
Трябва ли да имам регистрация, за да купя билет?
Не е необходимо предварително да имате акаунт, за да купите билет. При първата ви покупка автоматично ще бъде създаден акаунт, в който ще се съхраняват всички ваши билети. Можете да достъпите акаунта си, като въведете своя имейл адрес или телефонен номер и следвате стъпките за вход.
Какви методи на плащане приемате?
В момента платформата приема плащания с кредитни и дебитни карти, както и чрез системи като ePay и EasyPay. Банкови преводи не са налични за момента. Всички актуални методи за плащане ще бъдат визуализирани при финализиране на поръчката.
Мога ли да използвам промоционален код при покупка?
Да, ако разполагате с промоционален код, можете да го въведете в предназначеното поле при финализиране на поръчката. След въвеждане на кода системата автоматично ще приложи отстъпката, ако кодът е валиден.
Колко билета мога да купя с една поръчка?
С една поръчка можете да купите до 15 билета, освен ако не е посочено друго специфично ограничение за съответното събитие. Лимитът ще бъде ясно показан по време на процеса на поръчка.
Как мога да проверя дали поръчката ми е успешна?
След успешна поръчка ще получите имейл, който съдържа потвърждение, както и вашите електронни билети. Ако не получите имейл в рамките на 30 минути, молим да проверите папката „Спам“ или да се свържете с нас на посочените контакти за съдействие.
Има ли допълнителни такси при покупка на билет?
Всички такси, включително административни или други, ще бъдат ясно показани на последната стъпка преди завършване на покупката. Общата цена ще включва всички такси и ще бъде ясно визуализирана преди плащането.
Как да получа фактура за закупен билет?
